返品・交換・返金について

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良箇所、またはお届け内容の不備があった場合は、商品到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
速やかに同一商品との交換手続きをさせていただきます。返品にかかる送料は当社が負担いたします。ご注文商品の在庫がない場合は、ご返金での対応となります。

以下の場合の返品・交換はお受けできません。
・商品到着より7日以内にご連絡いただけなかった場合
・イメージ違い
・サイズ、容量などの注文間違い
・「におい」「味」など、感じ方に個人差のあるもの

返金について

当社までご返送いただいた商品を確認後、速やかにご返金いたします。
（返金は不良品として交換する商品の在庫がない場合のみの対応となります。）

キャンセルについて

発送前であれば承ります。
お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送済のご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承ください。

注意事項

お客様による誤った配送先情報の登録、住所不明、長期不在または受領拒否受領拒否その他当社の責めに帰さない事情による返品は、一切受け付けておりません。
これらの事情により当社に返送された後、お客様が再度配送を希望される場合、往復分の送料をご請求の上、発送させていただきます。
また、今後のお取り引きをお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。